넷플릭스 멤버십을 관리하는 것은 쉽습니다. 이 가이드는 계정 해지 방법과 그에 따른 중요 사항들, 그리고 잠시 시청을 중단하고 싶을 때 유용한 멤버십 일시정지 기능에 대해 자세히 설명합니다. 시청 기록 유지, 재가입 절차, 그리고 계정 보안 강화 팁까지, 넷플릭스 경험을 완벽하게 제어하는 데 필요한 모든 정보를 확인하세요.
넷플릭스 멤버십은 언제든지 웹사이트의 '멤버십 관리' 페이지에서 해지할 수 있습니다. 해지 시점 및 요금 청구 중단 시점은 결제 주기에 따라 달라지며, 파트너를 통한 결제 시에는 해당 파트너사를 통해 해지해야 합니다. 또한, 멤버십을 일시정지하여 요금 청구 없이 시청을 잠시 중단할 수도 있습니다. 시청 기록은 해지 후 10개월간 보존됩니다.
넷플릭스 계정 해지 방법
넷플릭스 계정 해지는 언제든지 멤버십 관리 페이지에서 직접 진행할 수 있습니다.
- 멤버십 관리 페이지로 이동합니다. (로그인 상태가 아니라면 로그인해야 할 수 있습니다.)
- '멤버십 해지' 버튼을 탭하거나 클릭합니다.
- '해지 완료'를 탭하거나 클릭하여 최종 확인합니다.
이메일 주소로 해지 확인 메일이 발송됩니다. 이 방법이 계정을 해지하고 멤버십을 종료하는 유일한 방법입니다. 단순히 계정에서 로그아웃하거나 넷플릭스 앱을 삭제한다고 해서 계정이 해지되지는 않으니 유의하세요.
멤버십 요금 청구가 중단되는 시점
계정에 재가입하지 않는 한 요금이 다시 청구되지 않습니다. 결제 주기가 남아 있을 때 해지하더라도, 현재 결제 주기가 종료되어 계정이 자동으로 해지될 때까지 넷플릭스를 계속 이용할 수 있습니다. 계정 종료 시점은 결제 내역에서 확인할 수 있습니다.
계정 보류 상태에서 해지
만약 계정이 보류된 상태에서 해지를 진행하면, 멤버십은 즉시 종료됩니다.
기프트카드 또는 프로모션 잔액이 있는 상태에서 해지
계정을 해지한 후에도 넷플릭스 기프트카드 또는 프로모션 잔액에 상당하는 개월 수만큼은 넷플릭스를 이용할 수 있습니다. 해당 잔액이 모두 소진되면 넷플릭스 이용이 중단됩니다.
해지 옵션이 표시되지 않는 경우
만약 계정에 해지 옵션이 보이지 않는다면, 넷플릭스 결제를 파트너사를 통해 하고 있을 수 있습니다. 계정 페이지의 '멤버십' 섹션을 확인해 보세요. 해지 절차를 안내하는 링크가 있거나, 결제 파트너사에 직접 해지를 문의하도록 안내되어 있을 것입니다.
멤버십 일시정지 기능 활용하기넷플릭스 이용을 잠시 중단하고 싶지만 계정을 완전히 해지하고 싶지 않다면, 멤버십 일시정지 기능을 활용할 수 있습니다. 이 기능은 요금 청구 없이 시청을 잠시 멈출 때 유용합니다.
참고: 이 기능은 베이직 멤버십에서는 제공되지 않으며, 현재 자동 계좌 이체 및 기프트카드와 같은 일부 결제 수단에서는 이용할 수 없습니다.
멤버십 일시정지 방법
- 멤버십 해지 페이지로 이동합니다. (로그인 상태가 아니라면 로그인해야 할 수 있습니다.)
- '1개월간 일시정지' 옵션을 선택합니다.
멤버십이 일시정지되면 콘텐츠를 스트리밍하거나 저장할 수 없지만, 넷플릭스를 탐색하고 '내가 찜한 리스트'에 콘텐츠를 추가할 수는 있습니다.
멤버십 일시정지 연장하는 방법
계정이 자동으로 일시정지 해제되기 일주일 전, 일시정지를 한 달 더 연장할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
참고: 계정은 총 3개월 동안만 일시정지될 수 있습니다. '일시정지 연장' 옵션이 표시되지 않는 경우, 이미 3개월 동안 계정을 일시정지했거나, 기본 결제 방법이 더 이상 신용카드나 체크카드가 아닌 경우일 수 있습니다.
- 웹 또는 모바일 브라우저를 사용하여 계정 페이지로 이동합니다.
- 계정 페이지 상단에 '시청할 준비가 되셨나요?'라고 표시되는 배너에서 '일시정지 연장'을 선택합니다.
멤버십이 한 달 더 일시정지 상태로 유지됩니다.
멤버십 일시정지 해제 방법
멤버십이 일시정지된 동안에 계정 페이지에서 언제든지 일시정지를 해제하거나 멤버십을 해지할 수 있습니다. 멤버십 일시정지를 해제하려면 다음을 수행하세요.
- 웹 또는 모바일 브라우저를 사용하여 계정 페이지로 이동합니다.
- 계정 페이지 상단에 '시청할 준비가 되셨나요?'라고 표시되는 배너에서 '일시정지 해제하기'를 선택합니다.
즉시 요금이 청구되고 결제일이 업데이트되므로 넷플릭스를 바로 시청할 수 있게 됩니다.
참고: 멤버십이 일시정지된 상태에서 계정을 패키지에 연결할 경우, 계정의 일시정지가 해제되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
넷플릭스 재가입 및 계정 보안
넷플릭스 재가입
언제든지 넷플릭스 계정에 재가입할 수 있습니다. 넷플릭스에서는 시청 기록을 계정 종료 후 10개월 동안 보관하므로 그 기간 중 재가입하면 시청 기록을 계속 이용할 수 있습니다. 10개월 동안 다음 정보도 이용할 수 있습니다.
- 추천 콘텐츠
- 평가
- 계정 상세 정보
- 게임 기록
- 게임에 대해 저장된 내용 (단, 클라우드 저장을 지원하지 않는 게임의 경우, 게임 및 게임 데이터가 게임을 플레이했던 디바이스에 계속 설치되어 있어야 함)
다른 사용자가 본인의 계정에 재가입하지 못하도록 방지
가구 구성원 중 누구도 회원 본인의 허락 없이 넷플릭스에 재가입할 수 없게 하려면, 멤버십 해지 후 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다. 이때 '모든 디바이스에서 로그아웃'이라고 표시된 확인란을 반드시 선택해야 합니다. 이렇게 하면 현재 비밀번호가 변경되며, 넷플릭스 계정이 아직 로그인되어 있을 수 있는 모든 디바이스에서 로그아웃됩니다.
이 가이드가 넷플릭스 계정을 유연하게 관리하고, 필요할 때 해지하거나 일시정지하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 고객님의 시청 경험은 언제든 고객님의 손안에 있습니다.
